Allgemeine Geschäftsbedingungen

(letzte Aktualisierung: 2023-08-08 13:33)
Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher sind Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und somit natürliche oder juristische Personen, die keine Unternehmer sind.

Unternehmer ist jemand, für den das Geschäft zum Betrieb seines Unternehmens gehört. Unternehmen ist jede auf Dauer angelegte Organisation selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mag sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein. Juristische Personen des öffentlichen Rechts gelten immer als Unternehmer.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit RP Handels und Service GmbH.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Ankündigung von Preisanpassungen bei Vertriebs- und Handelspartnern

Wir sind stets bemüht Preisanpassungen ehebaldigst im Vorhinein bei unseren Vertriebs- und Handelspartnern bekannt zu geben. In seltenen, unvorhersehbaren Fällen (Disruptionen der Lieferketten, atypischen Schwankungen bei Material-, Personal- oder Logistikkosten, Pandemien, u.a.) behalten wir uns das Recht vor, dynamische, kurzfristige Preisanpassungen, ohne zuvor erfolgter Kommunikation dieser, durchzuführen.

Des Weiteren bieten wir Endkunden spezielle Sonderkonditionen zu Feiertagen und Verkaufsaktionen an, von denen Vertriebs- oder Handelspartner ausgeschlossen sind. Das Anbieten von, an Vertriebs- oder Handelspartner weitergegebene Waren unter dem Einstandspreis zur Kompensation dieser Sonderkonditionen unsererseits über längere Zeiträume hinweg ist unzulässig.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch, Englisch, Französisch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei RP Handels und Service GmbH, Bahnhofstrasse 10, 9711 Paternion, Österreich zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Donnerstag von 9:00 - 12:00 sowie 14:00 - 16:00 Uhr, Freitag von 9:00 - 12:00 Uhr. Bei Selbstabholung vereinbaren Sie bitte telefonisch einen Termin, eine Abholung ist ohne vorheriger Terminabsprache nicht möglich! Da durch durch die Selbstabholung Kosten entstehen (Personal, Stapler etc.), wird eine geringe Abholgebühr verrechnet.

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Barzahlung, Lastschrift, Nachnahme, Nachnahme Gebrüder Weiss, Nachnahme Post, Rechnung, Vorkasse Überweisung, Apple Pay, Bancontact, Banktransfer, Belfius, Kreditkarte, EPS, Giropay, iDEAL, in3, KBC, Klarna Pay Later, Klarna Pay Now, Klarna Slice It, Mollie, MyBank, PayPal, paysafe card, Przelewy24, SOFORT, PayPal Checkout, PayPal Kreditkarte, Rechnungskauf mit Ratepay

Für Marketingzwecke behält sich die RP Handels und Service GmbH das Recht vor, mit externen Kooperationspartnern, Unternehmen und Influencern die Herausgabe oder Veröffentlichung von Coupons zu kommunizieren. Coupons können nur bei Käufen im Shop eingelöst werden. Die Einlösung kann für den Kauf von auswählten Produkten und Dienstleistungen erfolgen. Eine Barablöse der Coupons ist nicht möglich.

Entscheidungen über die Anzahl der herausgegebenen Coupons, die Höhe der individuellen Preisreduktionen, sowie dem zeitlichen, geografischen oder wirtschaftlichen Anwendbarkeitsbereich einzelner Coupons auf Produkte und Dienstleistungen, obliegen zu jedem Zeitpunkt der RP Handels und Service GmbH. Die Einlösung erfolgt beim Bestellvorgang auf der Shopseite durch Eingabe des Couponcodes in das dafür vorgesehene Feld. Die Nutzung des Coupons wird anschließend beim Bezahlprozess bestätigt und ausgewiesen. Für gesonderte Verkaufsaktionen kann es aufgrund technischer oder logistischer Limitationen notwendig sein, einzelne oder alle Coupons für unbestimmte Zeit zu deaktivieren. Externe Kooperationspartner, Unternehmen und Influencer werden in solchen Fällen zeitnah informiert.

Coupons können nur von Endkunden in Anspruch genommen werden. Kaufsummen unter Einsatz von Couponcodes werden pro Endkunde auf bis zu maximal 10.000 Euro jährlich gedeckelt. Für den manipulativen Einsatz von Coupons behält sich das Unternehmen vor, Aufträge gegebenfalls unter Kommunikation mit dem Endkunden zu stornieren oder unter gemeinsamer Absprache zu berichtigen.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie - unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

8. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 UGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

9. Gewährleistung und Garantien

Beschränkungen gegenüber Unternehmern

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 933 a ABGB bleiben unberührt.

Regelungen gegenüber Kaufleuten

Unter Kaufleuten gilt die in § 377 UGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Zuständig ist der Verein Internet Ombudsmann, Ungargasse 64-66/3/404, 1030 Wien, www.ombudsmann.at.

13. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuch, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

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